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電動工具用リサイクルバッテリーのQ&A

Q1.自転車や電動工具のバッテリーパックは何本から再生(交換)依頼できますか?

A1.1本単位から無料お引取りに伺います。電動工具の一部機種につきましては2本単位でのご注文とさせて     頂いております。 お急ぎの場合は着払い伝票を取り寄せてから月曜着で送って頂くと最短納期で交換で      きます。

Q2.パワーは100%回復しますか?

A2.電池(セル)は全て新品に交換しますからパワーは100%回復しますが、回路基板やセンサー類は再利用     しますのでその部分でパワーロスが発生する場合がありますのでご承知おき下さい。

Q3.ニカドをニッケル水素に、ニッケル水素をリチウム電池に交換できますか?

A3.お客様が現在ご使用のバッテリーパックを元の状態に回復するセル交換方式なので、改造や基準以上の    パワーアップはしていません。

Q4.どうして安くになるのですか?

A4.バッテリーパックのカバーや配線回路基板等はそのまま再利用しますので、その分お安く提供できますが、   外観は今までの状態でお使い頂くことになりますが環境配慮につながります。

Q5.充電時間(容量)が短くなる原因は?

A5.  1.セル(電池)本体の寿命。2.回路基板の不具合。3.センサー類の寿命 セル交換方式はセルを全て新品     にしますから他に不具合が無い場合は問題なく パワー回復します。

Q6.電池交換したが思ったようなパワーや持続時間がない。

A6. セルの不活性化が起きていると考えられます。新品のセルに起きる現象です。このような現象が      現れた場合2〜3回位、リフレッシュ充放電を繰り返して頂きますと、電池パックのセルが活性化      してきます。  それでも、「力が出ない」「充電がすぐになくなる」などの現象が続く場合はご連絡ください。

Q7.電動自転車の納期はどの位かかりますか?

A7.電動工具よりもセル(電池)使用本数が多く、充電時間や確認時間がかかりますので6日間程度を頂きます。

Q8.電動自転車の廃番機種のバッテリーパックでも電池交換は可能ですか?

A8.少しでも充電と動作が可能なら電池の交換で再生できます。但し、電池以外の不具合がある時はご連絡     後お返しする場合もあります。

Q9.保証はどうなりますか?

A9.PL保険に加入してます。

Q10.リサイクルバッテリーのバッテリーリフレッシュとセル交換の違いは?

A10.弊社はセルを全て新品に交換する方法です。リフレッシュ場合はセルはそのままでメモリー効果を解消       して再利用することになります。

Q11.受入・品質チェックはどんなことをしているのか?

A11.まず、お預りしたバッテリーパックを外観検査・分解して内部点検します。センサーや配線類は再利用し       ますから丁寧に取り外し、接続部の錆び等もとります。セル交換後は充電テスト・トルク測定など社内基       準に則りチェックしています。

Q12.セルやパーツの販売はしていますか?

A12.残念ながらパーツ販売はしておりません。

Q13.再生(電池交換)から戻ってきたら充電器に充電できませんと表示が出た !

A13.今まで何度かお問合せがありました。今度は充電器を付けて頂き引取り確認をしたら充電器の接触部      破損が発見された場合がほとんどでした。

Q14.電池交換後すぐに使用したら「力(パワー)が出ない」「充電がすぐになくなる」などの現象が現れた!

A14.バッテリーの不活性化が起きていると考えられます。新品のセル(電池)の場合まれに起きる現象で、この    ような現象が現れた場合2〜3回位、リフレッシュ充放電を繰り返して頂きますと、電池パックのセルが活性    化してきます。 それでも、「力が出ない」「充電がすぐになくなる」などの現象が続く場合はご連絡ください。

Q15.中古品の販売はできますか?

A15.中古品販売許可を持った会社さんが販売してますが、弊社はやっておりません。ご紹介は出来ます。